OT de Laruns : l'interview

Interview - septembre 2011  Mme Corinne Crabé-Permal  Directrice  de l'Office de tourisme de Laruns

Quel est le positionnement du territoire de l'OT ?

Territoire de montagne avec de fortes traditions pastorales, la commune de Laruns, très étendue, a deux axes de développement très marqués.

L'été, le petit train d’Artouste est l’attraction majeure de la vallée et draine une clientèle de passage et de courts-séjours. Un autre type de clientèle plus sportive trouve sur la vallée un terrain pour des pratiques sportives plus spécialisées : escalade, randonnées haute-montagne. Un public plus familial est également à la recherche de sites naturels accessibles et de petites activités en journées.

L'hiver, Artouste est une station de ski, orientée freestyle. Des activités neige sont pratiquées sur le cirque d’Anéou et le plateau du Bénou : raquette, ski de randonnée, formules courts-séjours.

L’activité thermale présente sur le territoire permet en juin et septembre de compter sur une autre clientèle. Les temps forts liés à l’activité pastorale ponctuent la période allant de début juin à la mi-octobre.

Quelle est la stratégie de développement touristique ?   

Un de nos points faibles est le manque d’hébergement sur la vallée. L’absence d’un hôtel de capacité moyenne ne permet pas l’accueil de groupes et dès l’annonce d’une manifestation, les chambres d’hôtels et chambres d’hôtes sont tout de suite prises d’assaut. Nous arrivons vite à saturation.

La qualité en terme d’hébergement est également un soucis permanent que ce soit pour les meublés de notre territoire, les campings ou les refuges. Nous nous devons d’améliorer constamment la qualité de nos hébergements.

Parallèlement un travail de requalification du site d’Artouste et du bourg de Laruns est en cours. Nous travaillons sur l’attractivité de notre territoire qui passe par l’embellissement, un bon accueil en hébergement et restauration et également en ayant une offre d’activités propres au territoire.

  
Quels sont les projets en cours ? 

Nous profitons du nouveau classement des meublés pour mener une vraie politique en matière d’hébergement.

Par des mesures incitatives, nous souhaitons favoriser la qualité et également amener de nouveaux propriétaires à louer des hébergements aujourd’hui non marchands.

Nous avons une politique numérique très affirmée avec des actions mises en place auprès de nos prestataires afin d’accroître notre visibilité sur tous les supports de communication.

Quelles sont aujourd’hui les faiblesses de l’offre touristique à améliorer ?  

Les faiblesses de notre offre ce sont les hébergements vieillissants sur lesquels nous travaillons, un manque d’activités et d’accueil pour les familles, parfois un manque de différenciation de l’offre d’activités nature proposées.