Livre Blanc de la FNCDT
Extrait du Livre Blanc – Pour un tourisme conquérant – FNCDT
Juin 2003
Les 6 principales missions du CDT sont :
- Elabore la stratégie de développement touristique du département au service du Conseil général,
- Fédère, informe et stimule tous les acteurs publics et privés du tourisme et des loisirs du département,
- Promeut l’offre touristique départementale en France et à l’étranger,
- Evalue l’offre touristique et participe à son amélioration,
- Gère et anime des filières infra-départementales afin de développer la mise en marché,
- Observe l’activité touristique du territoire et anime un centre de ressources.
La clientèle touristique :
Elle a fortement évolué ces dernières années,
un « nouveau consommateur » est apparu :
le touriste de 2010, touriste de 3
ème génération, «exigera comme un dû, la qualité totale (dans toutes les composantes de l’offre : transport, accueil, logistique, services, etc…) en se préoccupant aussi de sa sécurité personnelle. Et il sera de plus en plus exigeant».
L’évolution rapide du marché du tourisme vers un durcissement et un élargissement de la concurrence amènera inévitablement ses acteurs, CDT et professionnels du tourisme, à parier sur plus de qualité et de professionnalisme pour maintenir voire reconquérir la place que le tourisme français occupait au niveau mondial.
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