Audit stratégique tourisme Anglet 2009

      

Contexte

En 2000, l’OT engage une procédure de Contrat de Station qui aboutit à définir le positionnement de la Station et à engager une stratégie de développement touristique.

Depuis, le contexte global a évolué aussi bien en externe qu'en interne.Il apparaît donc aujourd’hui indispensable de faire réaliser un nouveau diagnostic « tourisme ».

L’objectif de cette mission est de (re)définir un positionnement réaliste et différenciant, des axes de développement cohérents et ambitieux à l’échelle de la Station en s’assurant de leur validation politique et dans le respect des principes d’un développement durable.

A travers la réussite de cette démarche c'est le devenir touristique et économique d'Anglet qui est en jeu.

Le cabinet Mahoc a été retenu pour mener cette mission.


Définition du projet et méthodologies retenues

 -  Phase 1 : Diagnostic partagé du tourisme et des loisirs
 
De janvier à juillet 2009

Cette première phase consiste à actualiser l’état des lieux et le diagnostic du tourisme et des loisirs de la station d’Anglet.

Principal objectif : faire ressortir les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces de la destination pour le tourisme et les loisirs et les prioriser. Pour cela, il est important d’élaborer ce diagnostic dans une démarche dynamique et participative.

Cette phase intègre donc des étapes d’écoute et de consultation, des temps de travail collectif et du travail d’analyse en cabinet.

Cette phase de diagnostic est essentielle pour comprendre le territoire, mesurer ses atouts et ses marges de progrès afin de déboucher sur une vision commune des enjeux et des opportunités d’avenir du tourisme.

Etapes (voir dans la marge *) 

 -  Phase intermédiaire-complémentaire envisagée (à valider)

Etude auprès des visiteurs de la station en Juillet et Août 2009

 -  Phase 2 : définition des orientations stratégiques

De septembre à novembre 2009

L’objectif est de répondre aux questions « Que va-t-il se passer ? » et « Où veut-on aller ? » en initiant une démarche concertée entre les acteurs locaux.

A partir du diagnostic réalisé en Phase 1 et des enjeux de développement du tourisme et des loisirs mis en évidence, il s’agira de définir :

- un positionnement qualifiant et porteur qui soit original et cohérent pour la destination sur le long terme,
- les orientations stratégiques et marketing à poursuivre.

Le positionnement devra refléter les valeurs incarnées par le territoire, en établissant un lien entre son passé, son présent et son avenir.

Il s’agit de déboucher sur une vision d’avenir partagée du tourisme et des loisirs de la station d’Anglet.

Etapes (voir dans la marge *)