Un an : le bilan !
crédit : Didier Sorbé
Office de tourisme et lancement de la destination : un an !
L’office de tourisme a ouvert ses portes en mai 2007, mais l’année test a vraiment été 2008, puisqu’il s’agit de la 1ère année entière d’activité.
Un premier bilan permet de faire ressortir les chiffres suivants :
• 30% du budget est affecté au financement direct d’actions inscrites au plan marketing, sans compter les coûts de salaires induits
• Les chiffres de fréquentation de l’OT en 2008 (au 31/10) : 8 500 visiteurs/ comptoir + 2 000 demandes téléphone/mail, pour le site internet : une moyenne de 1 500 visiteurs/mois
• 1ère année d’activité pour le développement commercial par l’accueil de groupe : retombées directes : 8 000 €
Ces quelques chiffres montrent le chemin parcouru depuis mai 2007 où rien de tout ceci n’existait alors. Mais pas de triomphalisme, il y a encore beaucoup d’actions à entreprendre et notamment :
• en matière d’animation du réseau des prestataires,
• en gestion interne pour que tous les salariés soient au niveau des exigences actuelles du métier,
• en partenariat avec les territoires voisins…
En conclusion, ce territoire méritait qu’une dynamique touristique soit engagée pour soutenir les opérateurs locaux et contribuer au développement économique local.
→ Partenaires et contacts utiles
- Office de Tourisme de Lacq, Coeur de Béarn [+]