Zoom sur Cambo les Bains

Il y a tout d’abord le positionnement naturel et géographique, qui donne a Cambo les Bains une situation très enviable au cœur du Labourd, et à proximité immédiate des principaux points d’attraits du Pays Basque : l’océan, la montagne, l’Espagne.

Cette situation géographique est un élément constitutif du positionnement marketing que nous déclinons depuis 4 ans : « une destination au cœur du Pays Basque, entre océan et montagne, pour des séjours actifs de découverte et de bien-être »

Cambo les Bains a la chance d’être à la fois une ville thermale, et une destination touristique. Elle constitue avec ses communes environnantes un point de départ idéal pour rayonner en Pays Basque, comme l’affirment les différents slogans utilisés dans nos outils de communication :

« Cambo les Bains et ses environs : Bon voyage en Pays Basque ! », « L’essentiel du Pays Basque est concentré ici », « Le temps d’un séjour ou d’un week-end, Cambo les Bains vous ouvrira ses portes et celles du Pays Basque » …

Cambo les Bains a bénéficié d’un « Contrat de Station » aidé par l’Etat, la Région et le Département pendant 4 années et les efforts se sont particulièrement portés sur la structuration d’un Office de Tourisme plus performant, le développement de la Villa ARNAGA, différentes études de valorisation urbaine et paysagère de la commune, et la rénovation du Village Vacances.

Aujourd’hui, les fondamentaux sont posés. Cambo les Bains est une ville dynamique, attractive (+32% de croissance de population en 8 ans !, 800 emplois directs liés à la santé et au bien-être, et la 2è station thermale d’Aquitaine). Sa capacité d’hébergement gagnerait à augmenter, mais elle est d’un bon niveau qualitatif.

L’Etablissement Thermal de la Chaîne Thermale du Soleil et le monument historique « La Villa ARNAGA » attirent respectivement 13.000 curistes et 66.000 visiteurs, l’Office de tourisme accueille chaque année plus de 55.000 personnes dans ses locaux récemment rénovés.

Les enjeux du développement se situent aujourd’hui dans la stabilisation de la clientèle thermale, et la croissance des touristes en séjour.
L’Office de Tourisme est en capacité technique (centrale de réservation, site internet, et prochainement plateforme de réservation en ligne) d’être présent et réactif pour capter une clientèle touristique qui représente aujourd’hui 35% des demandes traitées.

Il reste encore à consolider des budgets de promotion suffisants, et définir le bon échelon territorial pour mener des actions commerciales plus poussées.

Pour l’Office de Tourisme c’est sur la commercialisation de séjours ou week-ends thématiques que nous allons travailler . Un plan local de formation à l’échelle du Pays Basque Intérieur se met en place et Cambo y participe.
Concernant la commune, à très court terme, nous accueillons à Cambo les Bains un chocolatier réputé de Bayonne qui va installer une unité de fabrication, ainsi qu’un atelier-musée ouvert au public.
Le Casino va s’implanter prochainement en plein centre ville, et donnera à la ville l’ animation nocturne qui lui fait défaut aujourd’hui.
Au niveau du Canton c’est un projet de voie verte qui est à l’étude : la prolongation du chemin de halage en bord de Nive entre Ustaritz et Cambo.
Une Auberge de Pays devrait voir le jour l’année prochaine à Larressorre.